Question 1

Bagaimana cara membeli produk?

Answer

Produk kami dapat dibeli dengan mudah di reseller-reseller kami di Instagram dan marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan lainnya dengan kata kunci "Ventela" atau "Ventela Shoes"

Question 2

Apakah Ventela® Shoes Official memiliki toko resmi?

Answer

Untuk saat ini kami belum memiliki toko resmi baik online maupun offline. Untuk pembelian bisa dilakukan di seluruh reseller yang terdapat di instagram dan marketplace yang tersedia.

Question 3

Apakah saya dapat membeli produk melalui Instagram atau WhatsApp Ventela® Shoes Official?

Answer

Tidak bisa. Untuk pembelian hanya melalui reseller yang tersedia di marketplace dan instagram. WhatssApp resmi kami hanya digunakan sebagai pusat informasi saja.

Question 4

Apakah semua reseller di marketplace dan Instagram merupakan reseller resmi Ventela® Shoes Official?

Answer

Tidak. Ventela Shoes tidak berafiliasi dengan pihak manapun. Semua reseller membeli produk dari distributor kami dengan sistem beli putus. Sehingga semua transaksi merupakan tanggung jawab masing-masing antara customer dan reseller terkait.

Question 5

Bagaimana cara aman bertransaksi dengan reseller?

Answer

1. Cari reseller dengan history dan track record yang baik dan terpercaya (dilihat dari testimoni, reputasi, pengiriman, respon, dll). 2. Usahakan melakukan transaksi di marketplace agar lebih terjamin keamanannya. 3. Hindari transfer langsung kepada reseller JIKA Anda belum merasa yakin dengan reputasi toko tersebut. Segala kerugian yang di timbulkan oleh reseller yang tidak bertanggung jawab TIDAK MENJADI TANGGUNG JAWAB Ventela Shoes Official.

Question 6

Artikel apa saja yang tersedia di reseller?

Answer

Untuk saat ini terdapat 12 artikel, yaitu: 1. Back to 70's Low and High Series. 2. P'76 (public) Low and High Series. 3. R'77 (retro) Series. 4. BTS Gum Low and High Series. 5. Public Suede Low (P'76) Series 6. Lite Collection (Basic Low and Ethnic Series) 7. Hard13 Noir Low and High 8. P'76 (public) Gum Low and High Series 9. Sang Sekerta Low and High Lohita 10. Urban 11. Armor 12. BTS 80 Low and High Series 13. All Is Well Low and High

Question 7

Apakah artikel lain seperti Classic (zipper dan velcro), W301, W501, W305, W701 dan Chelsea tersedia?

Answer

Tidak, artikel-artikel tersebut saat ini sudah stop produksi, kecuali W701 dapat dipesan melalui Whatsapp Ventela® Shoes Official dengan sistem pre order (kurang lebih 7 hari).

Question 8

Apakah Ventela® Shoes Official memiliki website lain?

Answer

Tidak, website resmi Ventela® Shoes Official hanya www.ventela.com